商品のお届け時期
予約販売を除き、ご注文、決済完了から10日以内に発送いたします。
ただし、当店オリジナルの木工商品につきましては、受注生産のためお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
該当商品の発送目安につきましては、商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認くださいますようお願いいたします。
(※店舗定休日のため、木曜日は発送を行っておりません。)
商品の交換・返品について
※商品がお手元に届きましたら、まずはご注文内容とお間違えがないかご確認をお願いいたします。
1,お客様都合による返品・交換
「イメージと違った」「注文を間違えた」など、お客様都合の場合は原則として返品・交換を承っておりません。
2,商品違い・不良品について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または初期不良・破損があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。
なお、商品到着から5日を過ぎた場合、またはご使用後の製品につきましては、返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※在庫状況などにより交換対応ができない場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
■当店オリジナル木工商品に関して
オリジナル木工商品の【ベンチプランター】【miniベンチプランター】【Fチェア】に関しまして
オンラインショップでは、販売を不定期で行っております。
その都度、こちらでご用意した色味・数量にて販売し、在庫がなくなり次第終了となります。そのため常時ご注文を承っているわけではございませんので、あらかじめご了承ください。
なお、販売時期・受付期間に関しては弊社InstagramまたはYouTubeにて随時ご案内いたします。
一方、店頭では常時ご注文を承っております。お渡しまでにお時間を頂くああいがございますが、店頭にてお支払いをお済まいただければ、いつでもご購入いただくことが可能です。
また、商品完成後は、宅配便にてご自宅への配送も可能です。お気軽にお問い合わせください。※配送をご希望の場合は、別途送料を頂戴いたします。
オンラインショップと店頭ではご注文方法が異なりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他ご不明な点やご要望がございましたら、当サイトの【CONTACT】フォームよりお気軽にお問い合わせください。
